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Codici errore · Assistenza in provincia di Cuneo
Le lavatrici Electrolux, AEG, Zanussi e Rex usano gli stessi codici. Il primo numero indica la zona del guasto: E1 carico acqua, E2 scarico, E4 oblò, E5 motore, E6 riscaldamento, E7 sonda temperatura, E9 elettronica.
Guasti frequenti
Prima di qualsiasi controllo stacca sempre la spina. Non aprire la macchina e non toccare parti interne: dentro ci sono componenti a 230 V.
La macchina non riesce a caricare acqua nel tempo previsto. Controlla tu: rubinetto aperto, tubo di carico non piegato, filtrino all'ingresso del tubo pulito. Se è tutto a posto, il guasto è di solito l'elettrovalvola o il pressostato.
L'acqua non viene scaricata in tempo. Controlla tu: pulisci il filtro della pompa (sportellino in basso davanti, metti un panno: esce acqua) e verifica che il tubo di scarico non sia schiacciato. Se resta, è la pompa di scarico.
La porta non risulta chiusa o il bloccaporta non aggancia. Prova a richiudere bene l'oblò; se l'errore resta, il bloccaporta o la cerniera vanno sostituiti.
Problema al motore o al suo controllo (spazzole consumate, sensore di giri, scheda). Il cestello può non girare o fermarsi. Serve il tecnico.
L'acqua non si scalda, si scalda troppo o c'è una dispersione verso terra (fa saltare il salvavita). Di solito è la resistenza o il relè: intervento del tecnico.
La sonda (NTC) che misura la temperatura dell'acqua è guasta o mal posizionata. Si sostituisce in un'unica uscita.
Errori di comunicazione o configurazione tra scheda e pannello comandi. Prova a staccare la spina per qualche minuto; se torna, va controllata la scheda.
È intervenuto il sistema antiallagamento o c'è troppa schiuma (detersivo in eccesso). Se non hai esagerato col detersivo, c'è una perdita da trovare.
EF1 filtro di scarico intasato, EF2 troppa schiuma, EF5 carico sbilanciato: spesso li risolvi tu pulendo il filtro, riducendo il detersivo o ridistribuendo il bucato.
La corrente di casa è troppo bassa o irregolare. Prova un'altra presa senza prolunghe; se persiste, fai controllare l'impianto.
Quando chiamare il tecnico
Se dopo i controlli semplici il codice ricompare, il guasto è reale: continuare a usare l'elettrodomestico può peggiorare il danno (per esempio una perdita d'acqua che arriva alla scheda elettronica).
Ripariamo a domicilio in tutta la provincia di Cuneo, con ricambi originali o compatibili di qualità. Comunicaci il codice e il modello quando chiami: spesso arriviamo con il ricambio giusto già sul furgone.
Vedi anche la pagina assistenza: Electrolux, AEG, Zanussi, Rex.
Zone servite
Saluzzese, Cuneese, Monregalese, Albese, Langhe e Roero, Fossanese e Savigliese, Valli Alpine.
Siamo a Saluzzo, in Via Mattatoio 32. Reperibili al telefono dal lunedì al venerdì 8:00–18:30 e il sabato mattina.
Paghi come preferisci: contanti, POS mobile, carte, Satispay, Google Pay e Apple Pay.
Assistenza a Saluzzo, Cuneo, Alba, Savigliano, Fossano, Mondovì, Bra, Verzuolo, Busca, Dronero, Barge, Racconigi, Borgo San Dalmazzo.
Come funziona
Chiami, scrivi su WhatsApp o compili il modulo online. Se puoi, indicaci marca, modello ed eventuale codice errore.
Troviamo insieme il giorno migliore, in base alla zona e all'urgenza.
Arriviamo con i ricambi più comuni già sul furgone, per risolvere in un solo passaggio quando possibile.
Domande frequenti
Spegni l'elettrodomestico, stacca la spina per 2-3 minuti e riavvia un programma. Se il codice era dovuto a un'anomalia momentanea sparisce; se ricompare, il guasto è reale e conviene farlo controllare.
Marca, modello (è sull'etichetta dentro l'oblò o sul bordo della porta) e il codice esatto che vedi sul display. Così arriviamo con il ricambio giusto e spesso risolviamo in una sola uscita.
Sì. Siamo un'assistenza multimarca indipendente dal 1982: ripariamo fuori garanzia tutte le marche e interveniamo anche con le estensioni di garanzia MediaWorld, Unieuro Rilassati, DimoCare e Serena.
In tutta la provincia di Cuneo: Saluzzese, Cuneese, Fossanese e Savigliese, Monregalese, Albese, Langhe e Roero, Braidese e Valli. La sede è a Saluzzo.
Altri codici errore
Servizi
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