Informativa
Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: settembre 2026
Questa pagina descrive come Fraire Service tratta i dati personali di chi utilizza il modulo "Richiedi assistenza" su questo sito, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Titolare del trattamento
Fraire Angelo — Via Mattatoio, 32, 12037 Saluzzo (CN), Italia — P.IVA 01563590049.
Email: fraireassistenza@gmail.com — Tel. 0175 45356
Quali dati raccogliamo
Quando compili il modulo di richiesta assistenza raccogliamo i dati che inserisci direttamente:
- Nome e cognome
- Numero di telefono
- Indirizzo email (facoltativo)
- Indirizzo dell'intervento (facoltativo)
- Tipo di elettrodomestico, marca e modello
- Descrizione del problema riscontrato
Perché li raccogliamo
Usiamo questi dati esclusivamente per ricontattarti, valutare la richiesta e organizzare l'eventuale intervento. È il motivo per cui ce li fornisci, ed è la base giuridica del trattamento: l'esecuzione di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
Non usiamo i tuoi dati per finalità di marketing, non li vendiamo e non li cediamo a terzi per scopi commerciali.
Come viene gestito il modulo
Il modulo è gestito tecnicamente tramite Netlify, il servizio che ospita questo sito, che riceve e ci inoltra i dati che invii. Netlify agisce come responsabile del trattamento per questo aspetto tecnico. Puoi consultare la loro informativa su netlify.com/privacy.
Per quanto tempo li conserviamo
Conserviamo i dati della richiesta per il tempo necessario a gestirla e, se diventa un intervento vero e proprio, per la durata del rapporto e degli obblighi fiscali e di garanzia collegati (generalmente fino a 10 anni per motivi contabili/fiscali, come previsto dalla legge italiana). I dati delle richieste non seguite da alcun intervento vengono conservati solo per il tempo ragionevolmente utile a un eventuale ricontatto.
Cookie
Questo sito usa Google Analytics per capire come viene usato — quali pagine vengono visitate, quali pulsanti vengono cliccati (chiamata, WhatsApp, modulo) — in forma aggregata.
Facciamo anche pubblicità su Google Ads. Per sapere se la pubblicità funziona, Google Analytics comunica a Google Ads quando chi è arrivato da un nostro annuncio ci contatta (per esempio tocca il pulsante per chiamare o invia il modulo). Non facciamo pubblicità personalizzata né remarketing: non ti seguiamo con annunci su altri siti e non incrociamo questi dati con altre informazioni per identificarti personalmente.
Tutto questo si attiva solo se dai il consenso tramite il banner che vedi alla prima visita (base giuridica: consenso, art. 6.1.a GDPR). Se rifiuti o chiudi il banner senza scegliere, Google Analytics e la misurazione di Google Ads restano disattivati e nessun cookie di questo tipo viene installato. Il sito usa la modalità di consenso di Google, che comunica a Google la tua scelta.
Se accetti, Google può installare cookie e raccogliere dati come indirizzo IP, tipo di dispositivo, pagine visitate e l'annuncio da cui sei arrivato. Google Ireland Limited agisce come responsabile del trattamento per questi servizi; puoi consultare la loro informativa su policies.google.com/privacy.
Puoi cambiare idea in qualsiasi momento: . Ti riportiamo alla pagina principale e il banner ricompare.
I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiederci di:
- sapere quali dati abbiamo su di te (accesso)
- correggerli se sono sbagliati o incompleti (rettifica)
- farteli cancellare, quando non c'è più motivo di conservarli (cancellazione)
- limitarne o opporti al trattamento
- riceverli in un formato trasferibile (portabilità)
Per esercitare questi diritti scrivici a fraireassistenza@gmail.com. Hai anche diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).
Questa informativa descrive il trattamento in modo semplice e trasparente; per situazioni specifiche o dubbi legali, ti consigliamo di rivolgerti a un consulente.